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Assistenza Tecnica Dedicata: un valore reale

giu 17

2 minuti di lettura

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Quando un’azienda o una struttura ricettiva sceglie di investire in un’infrastruttura ICT moderna ed efficiente, si aspetta – giustamente – che questa sia affidabile, supportata, curata nel tempo.

Ma cosa succede quando qualcosa smette di funzionare? O quando un aggiornamento crea un’improvvisa instabilità del sistema?In quei momenti, non basta una voce generica al centralino o un ticket automatico. Serve una risposta concreta, immediata, da parte di tecnici veri, con competenze reali.


Il nostro concetto di Assistenza: reattiva, umana, competente


Per Unicom Projects, assistere significa esserci davvero. Significa riconoscere l’urgenza di un problema tecnico, la frustrazione che può generare, il blocco operativo che può comportare. Significa dare valore alla fiducia di chi ci ha scelti come partner tecnologico. Ecco cosa comprende il nostro servizio di Assistenza Tecnica Dedicata:


Priorità di intervento per tutti i clienti in assistenza

Diagnostica da remoto tempestiva: controlli funzionali, test, aggiornamenti, settaggi

Sostituzione rapida dei terminali guasti per non bloccare l’attività quotidiana

Supporto telefonico diretto con il tecnico di riferimento (non un call center)

Aggiornamento software periodico dei dispositivi connessi

Registrazione gratuita dei messaggi VoiceMail


Un aiuto che può diventare un vantaggio concreto


Il nostro contratto d’assistenza non solo garantisce continuità operativa e tranquillità, ma può diventare anche un’opportunità di risparmio.

Come? Semplice:Segnalaci un’azienda che attiva un sistema telefonico NethVoice con noi, e riceverai una provvigione del 5% sul valore del contratto.

📌 In alcuni casi, potrai recuperare fino al 100% dell’importo che paghi ogni anno per il servizio di assistenza.Un piccolo gesto, un grande vantaggio


Affidabilità, presenza, competenza: è questo che offriamo


Non sei solo un cliente.

Sei un’impresa che comunica, lavora, riceve prenotazioni, gestisce chiamate, organizza team. Per questo, il nostro supporto tecnico è una parte essenziale del servizio che ti offriamo. E per questo, ci mettiamo la faccia, la voce e la competenza, ogni giorno.  Guarda il video – La nostra Assistenza Tecnica dedicata in azione ⬇



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