Le nostre soluzioni sono progettate per garantire la continuità dei servizi nelle più svariate condizioni grazie all’assistenza sui centralini telefonici.

Forniamo il primo livello di supporto già al telefono con te, risolvendo circa il 90% delle richieste d’aiuto con una semplice videochiamata

La nostra squadra di Tecnici esperti e il nostro Responsabile Back Office rispondono sempre al telefono, fornendo supporto immediato ed esaustivo.

Sottoscrivendo il nostro contratto d’Assistenza Tecnica avrai la massima priorità. I guasti verranno risolti con tempestività sia da remoto sia presso la sede interessata e non resterai mai bloccato.

Il nostro team non abbandona mai la clientela anche quando il problema è dei gestori telefonici. Una volta trovato l’origine del guasto verrai guidato step by step per risolvere il problema.

I clienti in Contratto d’Assistenza possono richiedere delle modifiche gratuite ai messaggi sui loro centralini sia durante le festività che nei giorni di ferie.

In questi casi, in nostri tecnici si recheranno presso la tua sede per sostituire la componente danneggiata nel più breve tempo possibile.